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Je n'ai pas reçu mon colis, que faire ?
Si vous n'avez pas reçu votre colis après 15 jours ( à compter de l'expédition ), contactez-nous ! Vous pourrez nous demander un remboursement. Ou si vous pouvez attendre une livraison tardive, un geste commercial sera effectué pour vous remercier de votre patience. Dans tous les cas, nous vous assurons que vous recevrez votre colis.
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Vous pouvez renvoyer votre commande sous 15 jours pour être remboursé ou pour effectuer un échange.
Si vous désirez être remboursé, ce remboursement se fera sous environ 3 jours ouvrés.
Pour l'échange, nous enverrons votre nouvel article lors de la réception de celui renvoyé.
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Les frais de retours sont à votre charge. Un remboursement est possible si l'erreur est la notre (produit défectueux, mauvaise couleur / taille etc..).
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